İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI
Müşterilerimiz siparişi eline ulaştıktan sonra 3 gün içerisinde değişim ve iade hakkına sahiptir.
Kampanyalı (İNDİRİMLİ) ürünlerde değişim mevcut İADE YOKTUR.
OUTLET kategorisi ve Özel Ürünlerde ( Ürün açıklamasında belirtilen) İade ve Değişim yapılmamaktadır.
Daha öncesinde Değişim yapılmış ürünler de Değişim ve İade yapılamamaktadır.
KARGO ÜCRETİ
Değişim ve İade işlemlerinde Kargo Ücretleri müşterilerimize aittir.
Ücretsiz Kargo ile satın alınan ürünler de dahil (Geliş - Gidiş) Kargo Ücreti minimum 200₺ dir.
Değişim yada İade işlemleriniz için 0530 416 06 08 nolu Whatsapp hattımızdan 3 gün içerisinde Talep oluşturup , ARAS kargo anlaşma kodumuzu aldıktan sonra kargoyu bize karşı ödemeli göndermelisiniz. İade işleminiz kargo ücretleri düşülerek yapılacaktır.
Anlaşma kodumuz olmadan gönderilen kargolar kabul edilmemektedir.
İade ve Değişim işlemi için göndereceğiniz kargoların size gönderildiği gibi jelatinli ve özenle paketlenmiş olması gerekmektedir. Bu şekilde gönderilmeyen kargolarda ürün ve ürünlere gelecek olan zararlardan müşterimiz sorumludur.
BİLGİLENDİRME
Ayıplı ürünlerin ve firmamız tarafından kaynaklanan hatalarda değişim ve iade kargosu firmamıza aittir. Faturasız,
Ürünün tekrar satışına engel olacak Etiketi koparılmış, birkaç kez giyilmiş,yıkanmış veya eksik göndermiş olduğunuz ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.Bu şekilde olan gönderdiğiniz ürünlerin,iadesi kabul edilmeyip tarafınıza tekrardan kargolanacaktır.
(İade kargolarında standart kargo desisinden büyük paketlerde kargo ücreti gidiş dönüş net tutan miktar kesilerek iade sağlanır.
Aynı şekilde kapıda ödeme olarak verdiğiniz siparişlerin iadesinde, ilk tutan net kargo ücreti ve dönüş kargo ücretine ek olarak 70₺ kapıda ödeme bedeli düşülerek iadeniz sağlanacaktır.)